Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Aquí te explicamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Julio Pollán Callejo (JUNA Homes)
  • NIF: 71562686A
  • Domicilio: Avenida de Manoteras 22, oficina 111, 28050 Madrid
  • Email: info@junahomes.com
  • Teléfono: 624 770 479

2. Qué datos tratamos y de dónde vienen

  • Los que nos das en el formulario de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email y lo que escribas en el mensaje.
  • Los que nos facilitas por teléfono, por email o en persona.
  • Si nos encargas una operación: los datos del inmueble y los necesarios para llevarla a cabo, como tu identificación y la documentación de la vivienda.
  • Si anuncias tu inmueble en un portal inmobiliario: los datos de contacto que publicaste en el anuncio (ver apartado 4).

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Finalidad

Base legal

Atender tu consulta o tu solicitud de valoración

Tu consentimiento, al enviarnos el formulario o contactarnos

Prestarte nuestros servicios de venta, compra o alquiler

La ejecución del encargo o contrato, o medidas previas que tú nos pides

Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y las de prevención del blanqueo de capitales

Obligación legal

Ofrecer nuestros servicios a quien anuncia un inmueble en un portal

Interés legítimo

Enviarte información comercial por email, solo si nos lo pides

Tu consentimiento

4. Si te hemos contactado por tu anuncio

Si has publicado un anuncio de venta o alquiler de tu inmueble en un portal y te hemos llamado o escrito, hemos obtenido tu teléfono o tu email de ese anuncio. Los usamos solo para ofrecerte nuestros servicios en relación con ese inmueble. Si nos dices que no te interesa, no volveremos a contactarte.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Consultas que no terminan en un encargo: hasta 12 meses desde el último contacto.
  • Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, hasta 10 años por la normativa de prevención del blanqueo de capitales).
  • Anunciantes que no quieren nuestros servicios: borramos sus datos, salvo el teléfono o el email imprescindibles para no volver a contactarles.

6. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Cuando sea necesario para una operación, los compartiremos con las demás partes implicadas (compradores, vendedores o inquilinos, notarías, registros y entidades financieras), siempre con tu conocimiento.

También acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios, como el alojamiento de la web, el correo electrónico o las herramientas de gestión (por ejemplo, Google). Lo hacen como encargados del tratamiento, con contrato y siguiendo solo nuestras instrucciones. Si alguno trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a info@junahomes.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos sus datos de forma consciente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.